对于作为国家传统行业的大型铸钢厂来说，每一次铸钢件的交付都只是开始，故事是从售后开始续写的。在绝大多数的铸造厂看来，订单交货就意味着订单的完成，账款两清。但是真正意义上是交付只是开始，因为售后没有终点。
作为一家经营了20年的大型铸钢厂，腾飞铸钢一直都保持着长期售后服务的态度与做法。铸钢市场同质化竞争日益激烈，产品质量差距逐渐缩小，产品质量渐渐不再成为优势。此时的腾飞铸钢意识到，铸钢件的价值只有在客户使用中才能够完成，售后服务不再是成本的中心，而是新的价值中心以及利润的来源。
腾飞铸钢率先体现的就是客服的24小时在线服务，只要客户有问题有需要，腾飞铸钢 一直都在。其次就是开展深度介入铸钢件的生产过程。当客户提出方案后，由技术人员全程跟踪与升级改造，确保客户的要求能够得到满足。
腾飞铸钢再次承诺：我们交付的不是产品的终点，而是一段长期合作关系的起点。您的成功，才是我们故事的结尾。
